宇通客车国际化竞争取得成功的宝贵经验
3、正确的产品市场定位
将海外作为战略市场后,宇通客车采取的是追求高利润的出口策略,而不是低价倾销,宇通不仅看销售额和利润,还要看增长点和方向,以出口中高端产品为主。在产能受限制情况下,主动放弃毛利率低的客车产品,其主要产品是大客和中客,技术含量高,盈利能力强。
4、完善售后服务体系
宇通分三个阶段来实现海外服务目标:满足现有车辆对服务的需求和市场开发阶段;全面构建的服务体系阶段;服务体系的职能延伸阶段。
宇通已经投资600万元建立了备件库和投资1000万元设立维修中心,成立了海外市场服务中心。在市场辐射性较强的地区,宇通的六个配件中心库已经开始建立,维修中心也开始运行。
三、 内部管理的调整和提升。
配合国际化战略,公司对内部管理展开了一系列调整和提升,提高了企业在国际市场上的竞争力。
1、管理方式由粗放型向精细型、本土化向国际化转变
公司的出口战略带来了管理模式的更新,过去是以业绩带动整个管理,管理跟在业绩目标之后,现在将海外作为战略市场后,用管理来带动业绩。管理方式由粗放型向精细型、本土化向国际化转变。
2、加强自主创新和研发
在宇通看来,实施技术研发,并建立自主品牌是打入国际市场的唯一机会,因此十年来宇通一直致力于技术上的进步。目前,公司每年研发投入比例在4%左右,与国外同行水平相当,宇通不仅拥有博士后工作平台,还拥有国家唯一的技术中心,代表着国内最先进的研发水平,能够确保宇通在技术方面与国际同步。
3、进行组织调整,加强海外销售职能
为开拓国际市场,公司及时进行了内部组织调整,重点建设海外销售部门,加强了海外销售部的职能建设。
传统的观点认为,汽车业是技术在欧洲,市场在中国,因此以市场换技术,成为了中国企业的普遍做法,但20年来,发达国家始终有技术转让费、设备费、关键设备的重重关卡,给中国汽车行业留下了巨大隐患。而中国汽车行业除了存在这样的缺陷之外,还盲目出口,一味的压低价格,这样做的后果,不仅会损失利润,也会连累整个客车行业的出口竞争,尤其是影响到中国客车行业的整体形象。宇通的成功经验表明,中国客车行业的出口在未来也必将朝着品牌、技术、服务的方向发展,单纯依靠价格优势出口的时代已经一去不复返了,每一个客车行业的企业都应该做好这方面的准备。
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