B2B到B2C：宇通营销模式持续升级

    传统的客车销售属于“B2B”模式之一，面对的是客车的直接用户，也就是客运公司。宇通是客车行业最早将营销放在企业发展重要位置并走向成功的企业之一，回顾宇通近年营销案例的历史，其实相当于看中国客车行业营销发展的一个缩影，可以清晰地感受到客车行业营销发展的走向。

宇通客车“承载梦想，成就人生”广告画面三

    2005年，宇通整合各种资源，利用广告、公关和营销手段，在全国开展“耐用是金”万里巡活动，率先在行业内打造“耐用”的价值理念。在这个客车行业同质化日趋严重的年代，宇通通过寻找到一个可以区隔的本质，将一个本来很平常的客车性能，变成了许多产品技术、工艺等方面的联想，赋予了宇通全新的品牌价值。这可谓从其产品差异化上找到一把利剑。

    2006年，宇通开展了“更耐用 只因我们做的更多”的耐用升级活动，活动更偏重于融合宇通在过去一年中取得的客车技术，井将之真正应用到客户购买的客车产品中，使客户真正了解“耐用是金”的内涵和价值所在。不仅获得了绝大多数行业用户的认可，更令“客车需要耐用”的思想深入人心。

    2007年，宇通提出了“为客户创造最大价值”的全新品牌理念，在全国范闱内开展“价值连城”活动，在各地联合客运用户展开内容充实、形式新颖的营销活动，其中节油精英比赛、节油秘诀培训和发动机热管理系统节油效果实地展示等紧紧抓住了当前的热点问题，为客户创造了更多价值，巩固了宇通品牌的良好口碑，赢得了用户的广泛认同和青睐。

宇通客车“承载梦想，成就人生”广告画面四

    从“耐用是金”到“价值连城”，在媒体和同行的惊愕之中，宇通的品牌活动己顺利地实现了软着陆。2008年，宇通的“价值连城”活动遍及全国20多个省市(自治区)，范围之广，影响之大，在业内获得了很高的评价，且深得用户推崇。应该说，这是宇通品牌建设工作的新成就，取得了显著的成效。

    2009年，在众多客车制造商寻求自保的市场大环境下，宇通高调启动“价值探索之旅”活动，把客户、专家、媒体“请进来”，通过采取客户体验的方式，引导客户参观并切身感受字通价值链的创造过程——包括新材料展台及发动机热管理系统展台、底盘电泳线、底盘车间、整车电泳车间、淋浴实验室、计算中心、整车试验中心等多项国际领先的技术成果与结晶，向业界展示宇通前所未有的价值创造体系。

宇通客车B2C品牌主张发布会现场

    宇通独有的品牌推广方式开创了新的模式，走出了一条突围之路。“承载梦想，成就人生”，是宇通B2c品牌主张。当一个人追赶大客车、坐进大客车、走下大客车，在这个过程中，他必是心怀着某个目标，也就是心怀着某个梦想。人生，是由很多个梦想组成的。人生之所以美好，是因为经过拼搏后，梦想得以实现。当一个个梦想实现，也就成就了人生的价值。宇通客车作为中国第一大客车生产商，为数以亿计的人们提供运载工具，在每一条通往梦想的道路上，都奔跑着宇通客车的身影。宇通也因此帮助和见证很多人实现了他们的梦想，进而成就了他们人生的价值。

    “承载梦想，成就人生”，不只是一句简单的口号，而是表明宇通将更全面、更系统、更深刻地关注终端用户的消费需求和情感诉求，致力于通过优质的产品、完善的服务、更全面、更深刻地融入和影响广大乘客的生活，在公共交通领域，不仅创造更大的经济价值，更要创造更大的社会价值。

    从整个行业的营销历史来看，宇通一直走在了行业的前列，并且在从B2B到B2C的营销转型中，在过去的这些年里，宇通不少理念的推出不仅获得了行业的肯定，更成为不少企业跟风的对象。当诸多客车企业都以此方向而努力时，宇通目前的所作所为，其社会意义是无法衡量的。其传播理念中包含的人文关怀，情感诉求、相信会再次引发行业和消费者的巨大反响，同时也将拉开客车行业营销的新篇章。目前，单一的产品竞争阶段已经过去，客车业正在走向品牌竞争的时代。宇通正加快品牌建设的步伐，从产品认知到服务认知再到体验认知与情感信赖，一步一步在完善着中国客车第一品牌的战略布局。