在09年金融危机席卷全球的背景下，宇通客车呈现了低走高开的情形，从上半年度的蹒跚前行到下半年的一路飙升。据统计，09年宇通客车共计销量28186辆，同比增长2.29%，而同期预计整个客车行业同比下降3%左右。在行业尚未恢复景气的背景下，宇通各项业绩数据均再创历史新，宇通稳步增长的优异表现让行业在新的一年似乎迎来了自己的“春天”，这也是作为行业龙头地位的宇通带给中国客车业的信心。

    在局势尚未明晰的2010年，中国客车业要挺起脊梁，努力转危为机。回顾过去的一年，宇通留给我们什么样的印象？在新的一年里，如何选择一条最佳的生存、发展之路？宇通的成长之路或许给我们带来了一些启示。

    技术创新不断升级，打造客户满意的产品

     毋庸置疑，宇通是行业中深谙客户需求之道的企业。技术创新一直成为推动宇通客车产品升级的“主旋律”，从国内首创卧铺客车，到采用法国战斗机设计软件设计电子样车；从联手美国铝业公司在国内首家探索开发“绿色”铝制公交客车，以降低车重节能减排到成功研制出国内第一款真正意义上的校车；从发动机热管理系统到大型客车整车阴极电泳。宇通的创新精神告诉我们，他们永远会把最好的客车贡献给客户。

宇通客车阴极电泳涂装生产线

    据有关统计资料表明，目前国外一些商用车企业均采用了阴极电泳涂装工艺。而在国内，整车阴极电泳技术在轿车行业上应用得比较广泛。但对于大客车而言，不仅需要客车产量大，使用全钣金车身，而且整车电泳之前首先要求整车磷化，因此，国内客车企业较少使用整车阴极电泳技术。作为国内客车业的“龙头企业”，宇通再一次主动寻求创新，走在了国内客车业电泳技术的前列。

    斥资4亿元，宇通引进了世界著名涂装设备制造商德国杜尔公司(DURR)的全自动生产线，建成了全球工艺、设备最先进，生产规模最大的大客车阴极电泳涂装生产线，并创立了客车行业首个、世界顶级水准的“Y.E.S”（宇通电泳标准），结束了客车行业无电泳标准的尴尬，带给中国客车用户更多保障和安心。据悉，宇通电泳标准比同行业新增4道电泳工序，这意味着产品的防腐防锈性能和使用寿命得到了全面提升和质的飞跃。由此，中国客车的涂装工艺已全面赶超国际先进水平。至高水准、不吝投入，宇通此举，带动的是整个行业技术工艺的提升。这一点，受益的不仅是宇通一个企业，而是整个行业。

    在没有引进新的电泳技术前，宇通的整车涂装工艺在行业已有口皆碑。但以“为您创造更大价值”为己任的宇通，深知“不进则退”。只有敏锐把握市场脉搏，不断实现自我超越，企业才能稳步科学发展，宇通才能持续领跑行业。

    品牌效应持续升值，宇通用实力见证辉煌

    从05年的“耐用是金”到07年的“价值连城”；从09年的“价值探索”到首届“宇通杯”；从“走出去”到“请进来”；宇通每一次品牌营销都给我们带来了惊喜，品牌价值也都实现了质的飞跃。

    相比于前几年的品牌营销活动，09年的“价值探索之旅”活动，不仅仅是由过去的“耐用”、“节油”等价值的概念演变为包括耐用、节油、可靠和安全在内的“价值基因链”。更重要的是宇通认识到：只有将这些已存在的价值基因整合起来，才能使客户更深入的了解宇通，让客户与宇通实现无缝对接，以便更好的合作与发展。

“宇通杯”首届交通运输行业机动车驾驶员节能技能竞赛启动

    2009首届全国交通运输行业“宇通杯”机动车驾驶员节能技能竞赛，成为交通运输行业落实国家节能减排战略目标的典范。历时半年，途经中国版图3/4以上区域的节能竞赛，通过以“技能”推“节能”的方式响应国家号召，无论从节约能源的角度还是从减排环保的角度，都对行业产生了重大而现实的意义。一路走来，宇通将自己节能减排的种子洒遍神州大地，品牌美誉度节节攀升。

    在中国品牌研究院公布的2009年100个“国家名片”品牌名单，宇通榜上有名，成为唯一入选的一家客车企业。在规模空前的60周年国庆大典上，宇通成为唯一一家服务阅兵运输保障队、群众与学生方队、彩车等内容的客车企业，用零故障为新中国60周年庆典献上了一份厚礼和一片赤诚。

    价值理念实现升华，为客户创造更大价值

    早在2007年，宇通就在全国范围内针对用户开展“价值连城”活动，从提供产品、技术到节油驾驶习惯培训，新颖、实用，广受市场好评，同行也纷纷效仿。如何节能，考验着每一个客车企业和客运企业的智慧。对于交通运输这样一个大行业来讲，节能减排要真正实现行业的共鸣，价值理念的提出无疑成为了“谋全局”者至关重要一环。

宇通客车为客户创造更大价值

    据统计，目前大部分运输企业的燃油成本占公司运营成本的40％～50％。由此可推算出，燃油成本每降低5％，就相当于利润水平上升10％甚至更多，特别是在铁路频频提速、城际铁路相继开通、公路客源受到挤压的今天，成本的一点下降都会带来利润的显著上升。从卖产品到为客户提供赢利方案再到为客户创造更大价值理念的提出，宇通每走一步都是从客户的实际需求来出发，站在更高的角度来审视全行业做出的抉择。

    始终秉承为您创造更大价值理念的宇通，在不断满足客户需求，敏锐捕捉市场变化的道路上，可谓成效明显。根植价值理念，持续深挖客户需求，宇通对价值的执着追求一如既往。宇通以占据技术制高点的实力，不断提高产品品质，提升品牌影响力，为客户提供更大的使用价值、经济价值及形象价值。从整车电泳、发动机热管理、丰田精益管理、底盘关键工艺、全自动检测线、计算中心、实验中心等大量的技术资源与优势，持续引领着客车行业的技术进步，推动行业标准的升级。

    正如一位业内人士参观宇通“价值探索之旅”后所言，“为客户创造更大价值”不是一句口号，而是像基因一样，体现在宇通研发、制造、销售、服务的每一环节。宇通的价值理念就是完整的“价值基因链”，展现的是企业整体价值观。