可能海格客车最初也没有料到，2008年启动的“海格安全大讲堂”在2009年依旧能引发用户市场如此高昂的热度。

海格图形商标国内启用发布仪式

    在过去的两年时间里，“海格安全大讲堂”横跨31个省市区、1000多家旅游客运公交企业参与了该活动。尤其在2009年多起公交车自燃引发社会关注之后，各地方政府和用户企业越发重视客车安全，“海格安全大讲堂”的持续推进，契合了目前用户最关心也最重视的需求。

    当然，这种被聚焦的关注往往是一把“双刃剑”。一方面，海格客车在高举安全大旗已七年之后，凭借“海格安全大讲堂”的成功，终于在用户市场形成了相当的品牌区分；另一方面，这种品牌差异化逐渐形成之时，海格客车能否将“安全”在研发、生产、销售、服务等多维度落地，成为未来企业定位于“安全”品牌的支撑。

客户聚精会神聆听安全大讲堂

    这是一项持久且艰难的投入过程。在过去的数年时间里，从“安全用心”到“安全为本”，海格客车针对涉及车辆行驶安全的人、车、路，进行了足够多的研究和细分。在针对人的方面，“海格安全大讲堂”的传播重点从最开始的安全意识强化到目前的安全管理培训，对安全的概念和内涵进一步丰富；针对车辆安全方面，2009年海格客车主推的“5A全程安全护驾系统”，则很好地诠释了企业历经三年研发出来的最新成果和良苦用心（由于路况不是企业所能决定的，故此不做讨论）。

    “5A全程安全护驾系统”的第一个模块叫“安全操控系统”，即通过车上的一些装备能够让驾驶员在开车的时候更轻松，减少疲劳程度；第二个模块叫“安全预警系统”，当驾驶员未发现危险时，能够通过一些电子设备辅助提醒驾驶员在第一时间掌握车辆行驶状况，消除安全隐患，例如道路偏移提醒，驾驶员防困提醒等；第三个模块叫“安全规避系统”，该系统是传统意义上所说的主动安全部分，通过进行相关的计算机模拟实验，得出客车在行驶途中出现危险的规律，进而有针对性地整合配备一系列高科技装置，帮助驾驶员及时规避意外危险，在可能导致危险的状况出现伊始，及时对整车行驶状态进行修正和调控；第四个模块是“安全防护系统”，通过借鉴世界顶级的车辆安全防护技术和经验，创新和使用一系列缜密的安全防护设计和装置，保障驾乘人员及车辆在遭遇意外冲击时的安全、损控，让驾驶员和车上乘客能够避免或者减轻伤害；第五个模块是“安全脱险系统”，该模块主要包含两方面的保障：一方面是通过出色的脱险设计和装备，保障驾乘人员在遭遇危险时及时脱险，另一方面，依托完善的售后服务网，一旦车辆发生意外，能够得到专业技术人员的及时支持，安全排除险情，脱离危险境地。

    一个企业走向成熟有两个标志：一是产品能逐渐引领市场，形成品质和品牌的差异化；二是企业理念和目标能适度超前，且能对社会给予反哺。从海格客车身上，我们已能看到这两大标志的逐渐清晰。在产品方面，“5A全程安全护驾系统”已成为企业研发的标准，对海格客车的产品安全提供了更多支撑；而从企业理念来看，以“安全”为核心品牌价值的企业发展愿景使得海格在诸多企业中脱颖而出。

    “驾驶不是一个人的事，更是一家人的事。提高客车司机的安全意识，也是客车制造商的一份责任。”这是海格客车安全手册中的一句话，也是其企业理念的最好表征。