引言 

            
    最动人的那一片绿色

    绿色，是生命的颜色。客车，是承载生命的交通工具。在中国迈向世界汽车大国的进程中，客车具有特殊的涵义：它以自主研发起家，以担负大量生命个体的空间转移为使命，既为运输企业谋福利，也给旅客和全社会带来福祉。

    在客车发展史上，宇通扮演着旗帜的角色。多年来，宇通连续蝉联中国客车年度销量冠军，并跻身世界客车制造商前两位，堪称奇迹和榜样。过去的故事已成为业界传奇，而今宇通书写的篇章又为时代平添华彩。

    在产销量和市场份额一路攀升的另一面，宇通不仅为人们的出行提供舒适的交通工具，更为社会的和谐贡献持续的力量。在业内首倡“价值”，包罗耐用、安全、节油、可靠，容纳责任、崇德、鼎新、协同。广视野，宽胸怀，宇通“价值”每增长一分，受益的已不仅是客户，而是包括广大乘客在内的社会每一分子。宇通“价值”承载起生命之舟，宇通“价值”总是与生机勃勃相呼应，宇通“价值”已与社会和谐融为一体。

    在累累金色硕果之中，闪耀着一片夺目的绿色。正因为这片让未来更美好、让社会更和谐的绿色，成就了宇通最动人的生命华章。

    主文：

    互利共赢  价值就是一切

    中国客车的名片是宇通。那么，宇通的名片是什么呢？

    “价值”一词，已经成为中国客车第一品牌——宇通的无形名片。这个词汇，蕴含着丰富的内涵：耐用、安全、节能、可信赖……

    “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”从诞生的第一天开始，宇通就以实现客户互利共赢，为客户创造最大价值为己任。2007年，宇通把几十年的造车经验进行系统总结，对品牌内涵进行再次定位，并以客户价值为核心进一步提出了“为您创造更大价值”的品牌主张，体现出宇通“为客户创造价值”的价值观。从早期的朴素和模糊发展到今天的清晰和系统，坚持价值理念已经成为宇通品牌建设的基本方针。

2007年4月27日国家商务部部长薄熙来视察宇通

    由这一时刻起，宇通又一次实现了涅槃，并再次站在了汽车行业乃至装备制造业的制高点上，主动与交通运输行业同呼吸、共命运，持续为交通运输产业的良性发展和保值增值添彩助力。

    我们用行动同生共长

    今年以来，一场席卷全国交通运输行业的节能大比武如火如荼。这场被冠名“宇通杯”的首届全国交通运输行业机动车驾驶员节能技能竞赛，正是宇通多年来“价值”理念的集大成体现。

    一个客车制造商，何以能参与到大交通运输体系的竞技大赛全过程？实际上，宇通能获得主办方交通运输部和各地参赛企业的指定与青睐，绝非偶然。

    回首过去，宇通的价值理念成长历程已经成为汽车行业的标杆；展望未来，宇通的价值理念将泽被越来越多的运输客户和乘客，并潜移默化地造福于全社会。

    制造业的“价值丰碑”

    伟大的管理大师德鲁克认为，创新就是通过改变产品和服务，为客户提供价值和满意度。

    “价值”是什么？宇通认为就是扭转企业的价值链，通过销售这个市场接口，带动整个企业以发掘、创造、满足客户需求为导向，聚焦于客户价值的创造，同时以此拉动企业组织功能的建设，为创造客户价值提供系统性的组织能力支持，而这种能力，也就最终体现为创造客户价值的能力。

集团表彰大会现场

    在“以客户为中心，为您创造更大价值”理念的指导下，宇通顺利完成了组织管理体系与整体业务模式的转型。转型的过程，进一步拉开了宇通与国内同行之间的差距，拉近了宇通与国际商用车巨头的距离，并孕育出无数的成就和辉煌。

    2005年6月，宇通全面启动“耐用是金”活动，奠定了“价值”理念体系的雏形。该活动通过“耐用是金”万里巡，面向全国近10万名宇通客车用户寻找“耐用之星”；

    2006年11月，宇通“耐用风暴”升级，以“更耐用，只因我们做得更多”为主旨，强调要“以广义的耐用观为标准开展产品的研究与性能提升工作”，“价值转轨”在即;

    2007年，宇通在全国范围内展开“价值连城”活动，以“为您创造更大价值”为核心理念，采取点对点、数据说话的体验式营销服务模式，深入各地客户当中，对驾驶员进行科学节油培训，开展节油比赛，推广节油技术和节油产品，获得了广泛好评；

国际风范宇通车服务两会

    去年，宇通在第九届国际公路交通水运技术与设备展以及俄罗斯第9届国际商用车展上，跨国同步发布《价值宣言》，并正式启动2008年“金牌价值连城”活动。《价值宣言》提出：“宇通秉承行业领导者的使命感，不断寻求为全行业创造价值的可行性方案……”

    今年春天，宇通推出“价值探索之旅”大型互动体验活动，以“室内讲解+现场参观+活动体验”的清晰易懂的沟通方式，全面展示其近年来在基础研究、客车专业研发、产品工艺提升等方面所取得的成果，揭示宇通客车的价值奥秘。活动上，宇通“耐用、安全、可靠、节油”四大基因价值获得了充分认可。

    通过对“价值基因链”工程的打造，宇通向客车行业和汽车行业献出了一份大礼：“价值丰碑”——或许有汽车企业也在“客户价值”上做文章，但像宇通那样系统地、全员导向地植入“价值”理念，难能可贵；更何况，宇通以自己的理念和行动改写着客车行业的竞争规则，引领客车行业朝着差异化竞争、品牌竞争、良性竞争的方向转变和发展。她一方面以行业领袖者的身份，推动其他企业思考、总结并不断创新各自的核心理念和企业文化，带动整个产业的健康发展；另一方面，她拉动整个行业围绕如何提高对客户、对行业、对社会的价值回报，进行新一轮的努力和研发投入。

    在向祖国60周年献礼的同时，宇通也成为了中国制造业的一道独特风景线。

    与交通运输业同呼吸共命运

    “宇通车好”

    “这车真省油”。

    “宇通在我们公司举行的‘价值连城’活动，提高了司机的节油水平。”

    “通过这次参加宇通‘价值探索之旅’，我看到了宇通甚至客车行业的巨大进步。”……

    客运公司管理层一句句朴实的评价，透出对宇通客车的认可和赞美。

    而在与客运企业打交道的过程中，宇通不但以过硬的产品性能赢得用户的青睐，更以卓越的解决方案得到客户的交口称赞。

“价值探索之旅”启动仪式现场

    这个“方案”，就是宇通的价值链整体解决方案。它以“为您创造更大价值”为最高目标，动员包括研发、制造、销售、服务等各体系、各部门围绕该目标进行持续改进和提高；它不但为客户提供技术先进、工艺精良、安全节能的客车产品，还以全程帮助用户提高车队运营管理、提供赢利方案为己任；它不但致力于制造质量合格的客车产品，还专注于打造先进的、与国际接轨的、远远高于客户期望和要求的客车产品与服务。

    紧紧把握住时代的脉搏，与交通运输企业共进退，是宇通“价值”理念保持长青的核心竞争力。

    近两年来，客运行业市场环境日益严峻，公铁竞争不断升级，交通运输管理部门对运输企业节能减排的要求趋严，各地客运企业的压力空前加大。在这种情况下，宇通“价值连城”活动以“走出去”点对点的营销方式，深入到客运企业内部，开展节油培训和比赛，效果立竿见影，不仅车辆油耗减少，客运企业经济效益明显提高，而且还促进了交通运输行业和全社会节能意识的提升。仅福建汽车运输总公司去年通过“价值连城”节油培训推广，就降低运输成本2000多万元。

    今年以来，金融危机席卷全球，行业进入新一轮的市场调整期和洗牌期。4月，宇通启动了“价值探索之旅”，从“走出去”发展到“请进来”，主动邀请客户走进宇通，参观整车电泳线、试验中心等先进设施和工艺，展示自主创新的持续投入与成果，深化大家对客车技术水平的认识，提升客车行业的创新能力、技术水平与服务水准，增强客车、客运企业共渡危机的信心与决心。

    功夫不负有心人。肩扛“价值”大旗的宇通，在中国客车市场始终牢牢占据1/4左右的市场份额，稳踞行业第一宝座，成就中国客车第一品牌美誉。从最早卧铺客车起家直至成为客运王者，公交市场销量冠军，旅游团体车市场捷报频传，乃至医疗巡回车、机场摆渡车、校车等细分市场的势如破竹……宇通不断跨越，勇往无前。